Rückgabe & Umtausch - shape me

RÜCKGABE

shape me achtet auf die Umwelt und möchte die Belastung durch unnötige Versandwege und Verpackungen vermeiden. Aus diesem Grund haben wir für Dich zur Größenfindung eine Tabelle entwickelt. So weißt Du im Handumdrehen, welche die richtige Größe für Dich ist und vermeidest so unnötige Auswahlbestellungen. Bitte nutze dieses Tool und finde das für Dich perfekte Produkt.

Sollte Du trotzdem mal ein Produkt zurücksenden wollen, steht Dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wenn Du die Ware erhalten hast, kannst Du Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Um einen Artikel zurückzusenden, logge Dich bitte in Dein  Kundenkonto ein und gehe auf Bestellungen. Jetzt kannst Du die betreffende Bestellung aufrufen und die Produkte, welche Du retournieren möchtest, auswählen. Anschließend musst Du nur noch das Versandetikett ausdrucken. Dieses klebst Du auf das Paket und gibst es in einer DHL-Filiale Deiner Wahl ab. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit Dich bei uns via E-Mail unter support@shapeme.com zu melden. Wir senden Dir dann Deinen Retourenschein per E-Mail zu.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und eingehend geprüft wurde, senden wir Dir eine E-Mail an die von Dir hinterlegte E-Mail-Adresse. Den entsprechenden Betrag erstatten wir Dir schnellstmöglich.

 

UMTAUSCHMÖGLICHKEITEN

So kannst Du Deine Shapewear Produkte umtauschen

 

Um einen Artikel umzutauschen, logge Dich bitte in Dein Kundenkonto ein oder klicke direkt auf Bestellungen. Jetzt kannst Du die betreffende Bestellung aufrufen und dort die Produkte auswählen, die Du gerne umtauschen möchtest.

Gleichzeitig wählst Du Deinen Ersatzartikel aus. Anschließend musst Du nur noch Dein Versandetikett ausdrucken. Dieses klebst Du auf das Paket und gibst es in einer DHL-Filiale Deiner Wahl ab.